In einem gewagten Pilotprojekt testet die Supermarktkette „LIDLIX“ in einer Filiale im beschaulichen Klein-Kleckersdorf ein neues, scheinbar rückwärtsgewandtes Konzept: Die Kunden sollen die Waren nicht mehr selbst scannen. Stattdessen übernimmt diese Aufgabe eine Person – die sogenannte „Kassiererin“. Brancheninsider sprechen bereits von einer möglichen „gesellschaftlichen Zeitenwende“.

„Es war komisch. Ich musste einfach nur warten und jemand anders hat meine Einkäufe eingescannt“, berichtet Testkundin Gerda B., die nach eigenen Angaben seit 2019 nicht mehr mit einem Menschen an einer Supermarktkasse interagiert hat. „Ich dachte zuerst, das ist ein neues Escape-Room-Event.“

Mysteriöse Personen hinter Plastikscheiben

Die neue Berufsgruppe, „Kassierer“, soll angeblich bereits in den frühen 2000er-Jahren existiert haben, bevor sie durch sogenannte „Selbstbedienungskassen“ ins Exil geschickt wurde. Nun erleben sie ein Comeback – mit Scanner, Kassensound und gelegentlichem „Piepen“. Manche Kunden fühlten sich laut Aussagen „an ihre Kindheit erinnert“, andere „grundsätzlich überfordert“.

„Ich wusste gar nicht mehr, wie man an einer normalen Kasse steht“, klagt Influencer Lennart P. in seiner Instagram-Story. „Ich hab versucht, mich selbst zu scannen, aber der Laser tat weh.“

Gewerkschaft fordert „Menschenschlange“ zurück

Die Gewerkschaft der Wartenden (GdW) begrüßt die Neuerung und fordert sogar die Wiedereinführung der „Menschenschlange“. „Menschen, die hinter anderen Menschen stehen und warten – das war einmal identitätsstiftend für Deutschland“, sagt GdW-Sprecherin Petra Wartich. „Diese Werte gilt es zu bewahren.“

Zukunftsausblick: Einkaufswagen mit Hufen

Wie es weitergeht, ist unklar. Insider berichten, dass LIDLIX bereits die Rückkehr von Einkaufskörben plant, „die schwer zu tragen sind, damit man sie wieder mit einem Einkaufswagen tauscht“. Als nächste Innovation stehen angeblich Einkaufswagen mit Münzschloss und – man glaubt es kaum – richtigen Hufen auf dem Plan. Ziel sei es, das Einkaufserlebnis „authentisch 1998“ zu gestalten.

Bis dahin bleibt nur eins: Warten. Aber bitte an der Kasse. Hinter anderen. Wie früher.